1.客户在收到产品后7天以内发现货号错发、功能未按事先约定生产并未使用过的；
　　2.三个月内正常使用的情况（非人为原因）下出现开胶、断面、断底等现象；

 

以下政策不给予退换货：
　　1.已使用过的产品，但有质量问题除外；
　　2.因非正常使用及保管导致出现质量问题的产品。产品曾受到：非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等；
　　3.超过我司规定的时间；
　　4.包装不完整；

 

退换货流程
　　1.上海市区支持上门办理退换货订单，请与客服联系，签合的单位以合同为准；
　　2.外地邮寄订单，请将有问题的商品以物流、托运形式寄回此商品的发货地址，平邮时间一般在10个工作
日左右。如需查询货物去向，您可携带货物详情单到当时您邮寄包裹的邮局、物流公司办理查单。建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时，我们会以电话方式通知您；
　　3. 邮寄退/换货地址及联系方式： 中国上海松江区洞泾开发区洞舟路550号青杉工业园 电话：021-67679366
传真：021-67679377 邮编：201619 ；

 

注：
　　1.请注意所退商品必须有良好的包裹包装；
　　2.如您欲了解更多相关售后服务事宜，请致电我司客服，我们将很高兴为您服务！
　　3.以上条款适用于未签合同的订单，签合同的订单以合同为准！